Entrenamos agentes de IA que rinden. We train AI agents that perform.

Sales Efficiency Doctrine

Cada interacción existe para cerrar la reunión: un objetivo por contacto, asumir la reunión (CUÁNDO con dos horarios, nunca SI), máximo tres preguntas antes del calendario, objeción = respuesta + cierre, corte a los tres toques sin respuesta, una pregunta por mensaje y siempre con CTA, cerrar con las palabras del propio lead.Every interaction exists to book the meeting: one objective per contact, assume the meeting (WHEN with two slots, never IF), max three questions before the calendar, objection = answer + close, cut off after three unanswered touches, one question per message always with a CTA, close using the lead's own words.

Listen-First Call Protocol

El agente nunca habla primero al conectar. Escucha, clasifica grabadora / recepcionista / lead humano, y ejecuta un guion distinto en cada caso. Es la realidad telefónica de EE. UU., no una preferencia estética.The agent never speaks first on connect. It listens, classifies voicemail / gatekeeper / human lead, and runs a different script for each. This is US phone reality, not an aesthetic preference.

Continuous Delivery

Cero aire muerto entre frases. El turno del agente es un solo flujo con conectores, no una sucesión de respuestas cortas separadas por silencio.Zero dead air between sentences. The agent's turn is one continuous flow with connectors, not a string of short answers separated by silence.

Grounded Knowledge

El agente solo dice lo que está en la base de conocimiento o lo que devuelve una herramienta. Regla dura anti-alucinación: solo se ofrece lo que devuelve el sistema del cliente — inventario, catálogo, agenda o stock —, nunca lo que el modelo recuerda.The agent only says what is in the knowledge base or what a tool returns. Hard anti-hallucination rule: only what the client's system returns — inventory, catalog, calendar or stock — gets quoted, never what the model remembers.

Guardrails duros por industriaHard guardrails by industry

Compliance como funcionalidad vendible: sin tasas ni consejo en mortgage (NMLS), sin SIN/PIN en banca, protocolo anti fraude de wire en title, identificación como IA en la primera frase, siempre.Compliance as a sellable feature: no rates or advice in mortgage (NMLS), no SIN/PIN in banking, anti wire-fraud protocol in title, AI self-identification in the first sentence, every time.

Sandbox QA

Llamada, chat y email se prueban en entorno de sandbox con metadata simulada y escenarios de objeción antes del go-live. Si falla el sandbox, no sale.Call, chat and email are tested in sandbox with simulated metadata and objection scenarios before go-live. If it fails sandbox, it does not ship.

Transcript Coaching Loop

Las transcripciones reales son el gimnasio. Cada semana se detectan fallos nuevos —como el call screening— y se convierten en reglas. El agente de la semana 8 no es el agente del día 1.Real transcripts are the gym. Every week new failure modes surface — call screening, for instance — and become rules. The week-8 agent is not the day-1 agent.

Measured in Revenue

El reporte es de reuniones agendadas y ventas atribuidas a conversaciones. Jamás de «mensajes enviados» ni «conversaciones atendidas».The report is meetings booked and revenue attributed to conversations. Never "messages sent" or "conversations handled".